如何讓品牌在消費者心中留下烙印呢?。品牌是一個綜合、復(fù)雜、抽象的概念,從表象上看,品牌是用來識別一個(或一群)賣主的商品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語、記號、象征或設(shè)計,或其組合。但是從本質(zhì)上看,品牌是一個系統(tǒng),是企業(yè)市場競爭實力的綜合反映。
品牌推廣 ,是指企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同的系列活動過程。品牌推廣有兩個重要任務(wù),一是樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,提高品牌知名度、美譽度和特色度;二是最終要將有相應(yīng)品牌名稱的產(chǎn)品銷售出去。
品牌推廣大致分為兩個類型
一、類內(nèi)延伸:
著名品牌戰(zhàn)略專家翁向東認為品牌還是在同一大類內(nèi)延伸,一般是針對新的細分市場而開發(fā)的新產(chǎn)品。經(jīng)過延伸,延伸產(chǎn)品和老產(chǎn)品往往具有以下區(qū)別: 1. 不同的形式——如:果珍固體飲料延伸到果珍易拉罐飲料,雀巢咖啡延伸到易拉罐飲料 2. 不同檔次——即品牌通過典型的垂直延伸覆蓋到具有不同購買力的目標客戶,如派克延伸到5美元的鋼筆,寶馬7系最貴的車達到200多萬人民幣,3系列最便宜的為28萬元 3. 不同用途——玉蘭油有美白、嫩膚、防曬等不同功能和用途的系列產(chǎn)品 4. 不同成分、原料、部件、口味、款式——如海信變頻空調(diào)比定速空調(diào)的壓縮機技術(shù)性能遙遙領(lǐng)先 據(jù)調(diào)研公司的數(shù)據(jù),80-90%以上的延伸都是類內(nèi)延伸,由于仍然在一個產(chǎn)品類內(nèi)延伸,雖然產(chǎn)品有形式、大小、用途等各方面的不同,但顧客購買這些產(chǎn)品的主要驅(qū)動力仍然是一致的,除不同檔次的垂直延伸需要慎重外,類內(nèi)延伸是完全允許的,成功率也非常高。
二、類外延伸
指品牌從延伸到與原產(chǎn)品大類有很大差異的另一個不同的大類。 類外延伸一般又可以分成以下幾種: 1. 核心價值和品牌聯(lián)想包容的前提下延伸到產(chǎn)品門類很遠的產(chǎn)品——寶馬汽車和服飾,一個是機械產(chǎn)品、一個是紡織品,從產(chǎn)品門類上講是渾身不搭界的產(chǎn)品,但都是彰顯“尊貴、瀟灑的生活方式”的載體,所以寶馬可以從汽車延伸到服飾;娃哈哈延伸到童裝細分挖掘了娃哈哈的實力聯(lián)想和品牌名天然具有的“童趣”; 2. 產(chǎn)品有相近的利益、屬性和特征——六神花露水延伸到沐浴露的成功,主要是基于花露水的草藥精華能祛痱止癢,用于沐浴露對消費者也非常有誘惑力; 3. 相通或者接近的技術(shù)和專業(yè)能力——佳能復(fù)印機、照相機、傳真機都需要一流的光電技術(shù),本田汽車、割草機依賴強勁的動力技術(shù); 4. 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品——主要是產(chǎn)品同屬于一個行業(yè),如太太樂從雞精延伸到味精和蘑菇精;又如如娃哈哈從果奶延伸到茶飲料、純凈水、果汁等,產(chǎn)品之間有很高的關(guān)聯(lián)度; 5. 伴侶產(chǎn)品——由于在使用上的搭檔性質(zhì),消費者容易對其中一個產(chǎn)品產(chǎn)生認同的同時也喜歡上伴侶產(chǎn)品,如高露潔牙膏延伸到牙刷,雀巢的咖啡與伴侶,打印機與墨粉; 6. 基于相同的銷售渠道——比如各種電腦耗材。娃哈哈的很多延伸從核心價值與品牌聯(lián)想包容性的延伸原則看并不合理,但由于可以共享渠道,再加上某些延伸產(chǎn)品沒有強勢的競爭品牌,所以也取得了成功; 7. 基于相同的目標消費者——比如好孩子的童車、紙尿褲共用一個品牌; 8. 基于相同的用途、使用場合——哈雷從摩托車延伸到摩托眼鏡、護腕、手表、頭盔、鑰匙扣等。
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